-Pero, ¿de quién coño ha sido la idea de hacer esta tontería?
-De un experto en gestión y mejora de empresas.
-¿Y quién le ha dado a ese tío vela en este entierro?
-El jefe, dice que somos como cualquier otra empresa, y hay que estar en constante mejora.
-¿Y cómo pretende exáctamente el señor experto que hagamos esto?
-Ah, le he llamado y me ha dicho que los técnicos somos nosotros, que es asunto nuestro.
-Ya. ¿Tienes a mano el teléfono de ese tío?
-Sí, pero me dijo que no estará en su oficina en toda la semana, porque iba a Estados Unidos como ponente invitado de un Master en...espera, que me lo apunté... "Planeamiento y Desarrollo Inicial de un Sistema de Excelencia en la Gestioón Avanzada de Recursos Humanos". ¡Además me dijo que iba a dar la conferencia en inglés!
-Ya, ¿y al de ser gilipollas no le han invitado? ¡Porque a mí me parece que da más el perfil para ése!
-Bueno, entonces, ¿cómo hacemos?
-Pues nada, órdenes son órdenes...¡Hay que joderse!
* * *
-Buenas tardes, señor Elizueña. Tengo buenas noticias, su familia ha pagado el rescate y le vamos a poner en libertad.
-¡Gracias al cielo!
-Sí, pero antes de que le droguemos y le dejemos abandonado en algún callejón...¿Sería tan amable de rellenarnos esta encuesta? Es para mejorar, ¿sabe?...Son sólo veinte preguntitas...qué le ha parecido la comida, el trato, lo típico...
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